Geçmiş tarihlerde tüketici kredisi çeken vatandaşlardan bu kredilerin hepsinden dosya masrafı adı altında belirli miktarlarda para alınıyor.
Tüketici Hakem Heyeti görevlileri masraf adı altında alınan bu paraların banka müşterilerine tekrar ödeneceğini belirtiyorlar.
Müşterilerde şikâyet dileklerine dosya masraflarını da ekliyorlar. Müşteriler banka şubesine kredi dokümanlarını istediklerinde çekilen kredi başına 5 - 30 TL arasında işlem ücreti istemeleri karşısında kredi kullanan müşterilerin kafası karışık.
Aynı işlem için bankalar arasında farklı işlem ücreti almaları kredi kullanan müşterilerce tartışmalara neden oluyor.
Nevşehirli vatandaşlar, ?Bir yandan paramızı kurtaralım derken bankalar yine ellerini cebimize sokuyorlar.
Çıkarılan yasaya göre emsal teşkil eden kredi komisyon kesintilerini alabilirsiniz deniliyor diğer yandan da işlem masrafı karşılığında bankalar farklı olarak para istiyorlar? diye konuştular. Haber: Ali ÇAMUR
