65 yaş üstü vatandaşların seyahat izinleri ile ilgili alınan karar sonrasında başvurular e-Devlet ve Alo 199 hattı üzerinden gerçekleştirilirken, birçok vatandaş terminaldeki seyahat izin belgesi verilen ofisin önünde yoğunluk oluşturdu. Sırada bekleyen vatandaşlar tek kişinin işlem yaptığını belirterek, tepki gösterdi. Saatlerce beklediklerini ifade eden vatandaşlar yetkililerin bu konuda bir çalışma yapmasını istedi.