Türk Büro-Sen üyeleri, 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarının sorunlarını dile getirmek ve çalışma şartlarının iyileştirilmesine yönelik taleplerini duyurmak üzere Nevşehir 112 Acil Çağrı Merkezi önünde toplandı.
Burada konuşan Türk Büro-Sen Nevşehir Şube Başkanı Nurullah Gökmen, 112 Acil Çağrı Merkezinin insan hayatına dokunarak önemli bir görev yaptığını ve personelin mesai saati gözetmeksizin yoğun ve tempolu bir şekilde çalıştığını söyledi.
Türk Büro-Sen’in yetkililerle yaptığı görüşmeler sonucunda yapılan olumlu çalışmalara rağmen, yeni eklenen görevlerle mevcut sorunlara yenilerinin eklendiğini aktaran Başkan Gökmen, “Sendikamızca belirtilen sorun ve bu sorunlara ilişkin çözüm önerilerimizin dikkate alınması halinde 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarının veriminin yükseleceği, motivasyonunun artacağı, kuruma aidiyet duygusunun gelişeceği ve çalışma barışı ile birlikte hizmet kalitesinin de en üst düzeye çıkacağı değerlendirilmektedir.” dedi.
Gökmen, 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarının sorunlarının çözülmesi ve çalışma şartlarının iyileştirilmesi çerçevesinde taleplerini şöyle sıraladı:
112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarına yıpranma hakkı verilmesi, Görev ve Çalışma Yönetmeliğinin günün şartlarına uygun hale getirilmesi ile ayrıca çalışma saatleri eşitsizliğinin giderilmesi, fazla çalışma ücretinin ödenmesi ile bu ücretin resmi tatil ve bayram günlerinde normal günlerden farklı değerlendirilmesi, yetersiz personel sayısının artırılarak genele yaygın vardiya düzenlemesine gidilmesi, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü bünyesinde görev yapan diğer Bakanlıklara bağlı çalışanların, farklı ödemelerle (döner sermaye, tayın bedeli vb.) mağduriyetleri bir ölçüde giderilmekteyken; ilk çağrıyı alarak süreci başlatan ve Tayın Bedelinden yararlanamayan 112 Acil Çağrı Müdürlüğü personeline ivedi olarak Tayın Bedeli verilmesinin sağlanması bir bütün olarak önem arz etmektedir.”
