Next
Ticaret Bakanlığı, yemek sipariş platformlarına yönelik önemli bir düzenlemeyi hayata geçirdi. Yeni uygulamayla birlikte platformların restoranlardan tahsil ettiği tüm hizmet bedellerinin şeffaf, açık ve detaylı şekilde gösterilmesi zorunlu hale getirildi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, son dönemde artan şikayetler ve sektör içindeki tartışmaların dikkate alındığı belirtilerek, düzenlemenin hem restoranlar hem de tüketiciler açısından daha öngörülebilir bir yapı oluşturmayı hedeflediği ifade edildi. Düzenlemenin yürürlüğe girdiği ve Türkiye’de faaliyet gösteren tüm yemek sipariş platformlarını kapsadığı bildirildi.
TÜM ÜCRETLER TEK TEK GÖSTERİLECEK
Yeni düzenlemeye göre komisyon, teslimat, reklam ve benzeri tüm hizmet bedelleri restoranların satıcı panellerinde ayrı ayrı görüntülenebilecek. Böylece işletmeler, ödedikleri tüm maliyetleri net biçimde takip edebilecek.
ZORUNLU KAMPANYA VE EK ÜCRETLER KALDIRILDI
Düzenlemeyle birlikte restoranların indirim, kampanya ve benzeri uygulamalara katılımı tamamen gönüllü hale getirildi. Katılım sağlamayan işletmelere herhangi bir yaptırım uygulanmayacak.
Ayrıca platformların sunduğu ek hizmetler yalnızca restoranların onayıyla devreye alınabilecek ve bu hizmetler için önceden bilgilendirme yapılması zorunlu olacak.
Yeni düzenlemeyle birlikte hem işletmelerin mali yükünün azaltılması hem de ticari ilişkilerde şeffaflığın artırılması amaçlanıyor. Bakanlık, uygulamanın elektronik ticaret ekosisteminde güveni güçlendireceğini ve daha dengeli bir piyasa yapısına katkı sağlayacağını bildirdi.
