Next
Nevşehir’in Kozaklı ilçesine bağlı Kanlıca ve Karasenir köylerinde iletişim sorunu devam ediyor.
Muşkara Haber’in daha önce gündeme taşıdığı şebeke ve internet kesintisiyle ilgili köy sakinlerinden yeni bir ihbar geldi. Vatandaşlar, aradan geçen süreye rağmen sorunun giderilmediğini ve mağduriyetin yaklaşık 25 güne ulaştığını ifade etti.
Köy sakinlerinin aktardığına göre cep telefonu hatlarında sağlıklı iletişim kurulamıyor, mobil internet hizmetinden de yeterli şekilde yararlanılamıyor.
Vatandaşlar, ilgili operatörlerin müşteri hizmetlerine defalarca bildirimde bulunmalarına rağmen sahada sorunu tamamen çözecek bir çalışma göremediklerini öne sürdü.
“ELİNİZİ VİCDANINIZA KOYUN, SESİMİZİ DUYUN”
Muşkara Haber ihbar hattına ulaşan köy sakinleri, yaşanan iletişim probleminin artık yalnızca telefonla konuşamama meselesi olmaktan çıktığını belirtti.
Vatandaşlar yaptıkları çağrıda şu ifadeleri kullandı: “Elinizi vicdanınıza koyun ve sesimizi duyun artık. Köyümüzde bakıma muhtaç yaşlılarımız, acil durumda hastaneye yetiştirilmesi gereken vatandaşlarımız var. Telefon çekmiyor, internet çalışmıyor ancak faturalarımızı ödemeye devam ediyoruz. Temel haberleşme hakkının köylere de eksiksiz ulaştırılmasını istiyoruz.”
ACİL DURUMDA 112’YE ULAŞAMAMA ENDİŞESİ
Köylülerin en fazla endişe duyduğu konuların başında sağlık hizmetlerine erişim geliyor.
Şebeke sorunu nedeniyle acil bir durumda 112 Acil Çağrı Merkezi’ne ulaşmakta güçlük yaşanabileceğini belirten vatandaşlar, özellikle yaşlı, kronik rahatsızlığı bulunan ve hamile vatandaşlar açısından durumun risk oluşturduğunu ifade etti.
İnternet bağlantısının sağlıklı olmaması nedeniyle MHRS ve e-Devlet üzerinden gerçekleştirilen bazı işlemlerde de sıkıntı yaşandığı bildirildi.
Kanlıca ve Karasenir köylerinde tarımsal üretimle uğraşan vatandaşlar da sorunun çalışmalarını doğrudan etkilediğini dile getirdi.
Buna göre, bazı sulama sistemlerinde kullanılan uzaktan kontrol ve otomasyon altyapıları, mobil bağlantı sorunu nedeniyle verimli çalıştırılamıyor.
Arazideki çalışanlara ve çobanlara ulaşmakta da sıkıntı yaşandığını belirten üreticiler, hayvan sağlığıyla ilgili acil durumlarda veterinerle hızlı iletişim kuramamaktan endişe duyduklarını aktardı.
İNTERNET OLMAYINCA KAMU İŞLEMLERİ DE AKSIYOR
Vatandaşlar, dijital ortamdan gerçekleştirilen birçok işlemin de kesintiler nedeniyle sekteye uğradığını ifade etti.
Özellikle Çiftçi Kayıt Sistemi (ÇKS), tarımsal destekleme işlemleri, e-Devlet hizmetleri, internet bankacılığı ve SMS doğrulaması gerektiren işlemlerde sorun yaşandığı bildirildi.
Okulların açılmasıyla birlikte öğrencilerin de internet gerektiren ders materyallerine ve dijital eğitim sistemlerine erişmekte zorlandığı belirtildi.
Köy sakinleri, internet bağlantısının bulunmaması nedeniyle online tren bileti almakta zorluk yaşadıklarını, telefonla taksi veya başka ulaşım araçlarına erişmenin de güçleştiğini belirtti.
Bazı vatandaşlar, bilet işlemlerini zamanında gerçekleştiremedikleri için ek maliyetlerle karşı karşıya kaldıklarını ileri sürdü.
“KULLANAMADIĞIMIZ HİZMETİN ÜCRETİNİ ÖDÜYORUZ”
Köy halkının bir diğer tepkisi ise faturalarla ilgili oldu.
Vatandaşlar, telefon ve internet hizmetinden yaklaşık 25 gündür gerektiği şekilde yararlanamadıklarını ifade ederek, buna rağmen aylık faturalarının tahsil edilmeye devam edildiğini belirtti.
Köylüler, kesintiden etkilenen dönemlere ilişkin ücret iadesi veya başka bir telafi yöntemi uygulanmasını talep etti.
GEÇİCİ MOBİL BAZ İSTASYONU TALEBİ
Kanlıca ve Karasenir sakinleri, altyapı arızasının kısa sürede çözülemeyecek olması halinde bölgeye geçici mobil baz istasyonu ya da seyyar verici gönderilmesini istedi.
Vatandaşlar, Nevşehir Valiliği, Kozaklı Kaymakamlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ile ilgili operatörlere seslenerek soruna kalıcı çözüm bulunmasını talep etti.
